Gizlilik ve kişisel veriler

Makina bakım, onarım ve parça süreçlerinde hangi bilgilerin kullanıldığını açıklar.

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

1. Hizmet sağlayıcı ve kapsam

MakinaKarne; makina sahiplerini, operatörleri/şoförleri, ustaları ve yedek parça firmalarını bakım, onarım ve teklif süreçlerinde buluşturan bir yazılımdır. Bu sayfa MakinaKarne içindir; ERK Hafriyat, Nakliye ve Saha Yönetimi’nin ayrı gizlilik metni vardır.

MakinaKarne hesap, abonelik ve destek hizmetleri bakımından hizmet sağlayıcı/veri sorumlusu: Ercan Kılınç. Adres: 75. Yıl OSB Mahallesi Teknoloji Bulvarı İş ve Ticaret Merkezi Caddesi No:6, Odunpazarı / Eskişehir. İletişim: mk@kilinchafriyat.com.

İşletmelerin sisteme girdikleri çalışan, müşteri ve iş kayıtları bakımından kendi veri sorumluluğu ve bilgilendirme yükümlülükleri ayrıca geçerlidir.

2. Kullanılan bilgiler

Hesap ve firma: ad, kullanıcı adı, iletişim bilgileri, firma unvanı, vergi numarası, adres, hizmet şehirleri, roller, davetler ve abonelik bilgileri. Parolalar sunucuda özetlenerek saklanır.
Makina: plaka, şasi ve motor numarası, marka/model/yıl, çalışma şehri, sayaç değerleri, bakım/onarım geçmişi, iş emirleri ve QR erişim talepleri.
Belgeler ve ticari kayıtlar: firma logosu, yüklenen ruhsat/fatura, parça talebi, teklif, satın alma, ödeme ve yetki kapsamındaki ücret kayıtları.
Teknik güvenlik: oturum, IP/giriş denemeleri, işlem/denetim geçmişi; cihazdaki şifreli önbellek ve gönderilmeyi bekleyen kayıtlar.
Bildirim: atanan kişi ve makina, günlük/haftalık tercih, bildirim zamanı; izinli tarayıcının şifreli bildirim aboneliği ve gönderim durumu.

3. Amaç, toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Bilgiler hesap/firma formları, yetkili kullanıcıların makina ve iş girişleri, belge seçimi, sayaç bildirimi, destek başvurusu ve teknik oturum kayıtları üzerinden elektronik olarak toplanır. Hesap/abonelik hizmetini sunmak, firma ve makina erişimini uygulamak, iş geçmişini korumak, seçilen firmalardan teklif almak, sayaç/bakım takibi, güvenlik ve destek için kullanılır.

İşlemin niteliğine göre sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülükler, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat gibi uygulanabilir işleme şartları değerlendirilir. Açık rıza gerektiren işlemler ayrıca ele alınır. Kamera veya bildirim izni, her türlü veri işlemesine verilmiş genel rıza sayılmaz.

4. Kim, hangi kaydı görebilir?

Patron kendi filosunun maliyetlerini görür. Usta kendi yaptığı işlerin ücretlerini, yetkili olduğu diğer işlerin teknik geçmişini görür; diğer ustaların ücretlerini göremez. Operatör/şoförün fiyat erişimi yoktur. Parça talepleri herkese açılmaz: yalnızca talebi açanın seçtiği firmalara gönderilir. Teklif fiyatları, ilgili satıcı, talebi açan yetkili kişi ve makina sahibi kapsamındadır.

Onaylanan firma/usta erişimi işletme ve çalışma şehirleriyle sınırlandırılır. Ruhsat/fatura yüklemek tek başına sahipliği doğrulamaz; QR oluşturma için platform onayı gerekir. Belgeler herkese açık değildir. Teknik notlara hassas ücret veya gereksiz kişisel bilgi yazmayın; serbest metin, o işleme erişebilen kişilerce okunabilir.

5. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı işleme

Kalıcı uygulama verileri ve özel belgeler Supabase altyapısında, MakinaKarne’ye ayrılan projede tutulur; mevcut bölge İrlanda’dır. Web yayını ve ağ iletimi Sites/Cloudflare altyapısını kullanır. Tarayıcı bildirimleri cihazın Apple, Google veya Mozilla gibi bildirim sağlayıcısından geçebilir; ileti şifreli gönderilir. Destek e-postaları Google Workspace üzerinden işlenir. İlgili teknik sağlayıcılar hizmet için gereken bilgileri işleyebilir. Mevzuat gerektirirse yetkili makamlara bilgi aktarılabilir.

Bulut hizmetleri nedeniyle bilgiler Türkiye dışında işlenebilir. Yalnızca Türkiye’de saklama veya sağlayıcıların hiçbir veri işlemediği taahhüt edilmez. Yurt dışı aktarım şartları ve sağlayıcılarla ilgili sözleşmeler ayrıca değerlendirilir. Uygulama kayıtları reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.

6. Cihaz izinleri ve paylaşım

Kamera QR okutmak, dosya/fotoğraf seçimi belge eklemek içindir. Sesle not özelliği yalnız kullanıcı başlattığında mikrofon ve işletim sisteminin konuşmayı yazıya çevirme hizmetini kullanır; ilgili sistem sağlayıcısı ses verisini kendi hizmeti kapsamında işleyebilir. Makina/hizmet şehri kullanıcı tarafından seçilir; bu özellik otomatik GPS takibi değildir.

Tarayıcı bildirimi isteğe bağlıdır; uygulama içi sayaç görevleri izin verilmeden kullanılabilir. iOS yerel uygulamasında bu sürümün sayaç görevleri uygulama içindedir; web tarayıcısı bildirimi ayrı izin gerektirir. İzinler cihaz ayarlarından değiştirilebilir. Bildirim teslimi tarayıcı/işletim sistemine bağlıdır.

PDF, e-posta veya WhatsApp paylaşımını kullanıcı başlatır; seçilen alıcı/paylaşım hizmeti belgeyi alır. Süreli belge bağlantısına sahip kişiler bağlantının izin verdiği belgeyi görebilir. İlgisiz kişilere iletmeyin; gerektiğinde bağlantıyı iptal edin.

7. Saklama, düzeltme ve silme

Hesap ve iş kayıtları hizmetin sunulması, güvenlik, hukuki yükümlülükler ve hakların korunması için gereken kapsamda tutulur. İşletme yetkilisi kayıtların doğruluğundan ve kendisinin eklediği kişisel bilgilerin gerekliliğinden sorumludur. Kullanıcı erişiminin kapatılması, iş geçmişinin veya tüm kişisel bilgilerin silindiği anlamına gelmez.

Hesap ve kişisel veri silme/düzeltme taleplerinizi mk@kilinchafriyat.com adresine iletebilirsiniz. Hesap/firma bağlantısı güvenli biçimde doğrulanır; başka kullanıcıların veya işletmenin yasal olarak korunması gereken kayıtları ayrıca değerlendirilir. Yedek ve güvenlik kayıtları canlı sistemle aynı anda silinmeyebilir.

“Bu cihazın yerel verisini sıfırla” hesap silme değildir. O cihazdaki önbelleği ve gönderilmemiş kayıtları temizler. Önce bekleyen kayıtları eşitleyin. Sunucudaki firma, makina ve iş kayıtlarını silmez.

8. Haklarınız ve iletişim

Uygulanabilir mevzuat kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silme/yok etmeyi ve düzeltme/silmenin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnız otomatik analizle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar halinde giderim talep etme haklarınız bulunur.

Başvurularınızı mk@kilinchafriyat.com veya yukarıdaki adrese yöneltebilirsiniz. Şifre, doğrulama kodu veya uygulama anahtarı göndermeyin. İşvereninizin girdiği iş kayıtları için ilgili firma yetkilisine de başvurabilirsiniz.

MakinaKarne destek ve kullanım yardımı →