Hizmet Şartları

ERK uygulamasının kullanım, abonelik ve hizmet koşulları.

Yürürlük tarihi: 5 Kasım 2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu Hizmet Şartları, ERK uygulaması ve ilgili web hizmetlerinin sağlayıcısı ERCAN KILINC KILINC HAFRIYAT (“ERK”, “biz”) ile hizmeti kullanan şirket, işletme ve yetkili kullanıcılar (“Müşteri”, “Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

ERK; şantiye, hafriyat, nakliye ve saatlik çalışma süreçlerinin, personel ve evrak kayıtlarının, finansal takip ile raporların şirket ve proje bazında yönetilmesini sağlayan ticari bir yazılım hizmetidir.

İletişim: destek@kilinchafriyat.com
Adres: 75. Yıl OSB Mahallesi, İş ve Ticaret Merkezi Caddesi No:6, Odunpazarı / Eskişehir, Türkiye

2. Hesaplar ve yetkiler

Müşteri, verdiği hesap bilgilerinin doğru ve güncel olmasını; kullanıcılarının görev, şirket, proje, araç ve modül yetkilerinin doğru tanımlanmasını sağlamakla sorumludur. Hesap bilgileri ve doğrulama kodları paylaşılmamalıdır.

Şirket sahibi ve yetkili yöneticiler kullanıcı davetlerini, rollerini ve proje erişimlerini yönetir. Saha kullanıcıları yalnızca kendilerine tanımlanan kayıt ve projelere erişebilir. Fiyat, gelir, borç ve tahsilat bilgileri yalnızca yetkili kullanıcılara gösterilir.

3. Modüller ve abonelik

Hafriyat, Nakliye, Saatlik Çalışma ve Şantiye modülleri ayrı ayrı etkinleştirilebilir. Satın alınmayan modüller şirkete; bir projede etkinleştirilmeyen modüller ise ilgili proje kullanıcılarına gösterilmez. Rapor, kontrol, personel ve destekleyici işlevler, etkin modülün kapsamına ve kullanıcı yetkilerine göre sunulur.

Abonelik süresi, bedeli, etkin modüller, kullanıcı veya proje sınırları ve yenileme koşulları teklif, sipariş, sözleşme veya fatura üzerinde belirtilir. Vergiler ve ödeme koşulları ilgili ticari belgeye tabidir. Google Play üzerinden indirme yapılması, ayrıca kararlaştırılmadıkça ücretli modül veya abonelik hakkı vermez.

4. Kullanım ve kayıt sorumluluğu

Müşteri; uygulamaya girilen personel, müşteri, taşeron, araç, fiyat, çalışma, tahsilat, belge ve diğer verilerin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve gerekli izinlerin alınmasından sorumludur. Kayıtlar muhasebe, vergi, iş güvenliği veya resmi defter yükümlülüklerinin yerine geçtiği varsayılarak kullanılmamalıdır.

Finansal ve operasyonel raporlar, yetkili kullanıcıların girdiği verilere ve tanımladığı birim fiyatlara dayanır. Eksik, yanlış veya zamanında senkronize edilmemiş kayıtlar rapor sonuçlarını etkileyebilir. Kesinleşmiş kayıtlar ve fiyat değişiklikleri, uygulamadaki yetki ve denetim kurallarına tabidir.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet; hukuka aykırı faaliyet, yetkisiz erişim, başka şirketlerin verilerine ulaşma, zararlı yazılım dağıtma, hizmeti bozma, tersine mühendislik veya güvenlik önlemlerini aşma amacıyla kullanılamaz. Kişisel veriler ve iş belgeleri yalnızca gerekli kapsamda yüklenmelidir.

6. Hizmet sürekliliği ve üçüncü taraflar

Hizmetin güvenli ve erişilebilir tutulması için makul çaba gösterilir. Bakım, güncelleme, bağlantı kesintisi, cihaz veya internet sorunu, mücbir sebep ya da üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle geçici erişim sorunları oluşabilir.

Kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, bildirim, e-posta ve mağaza dağıtımı için üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir. Bu sağlayıcıların kendi şartları ve kesintileri ilgili işlevleri etkileyebilir.

7. Veri, gizlilik ve yedekleme

Kişisel verilerin işlenmesi ve hesap silme kapsamı Gizlilik Politikası ile açıklanır. Müşteri, kendi çalışanları ve iş ilişkileri bakımından veri sorumlusu olarak gerekli aydınlatma ve izin yükümlülüklerini yerine getirir.

Müşteri önemli ticari kayıtların dışa aktarılmış kopyalarını ve mevzuat gereği tutulması gereken belgeleri ayrıca saklamalıdır. Çevrimdışı kayıtlar bağlantı sağlandığında senkronize edilir; senkronizasyon tamamlanmadan cihazın silinmesi veya hesabın kaldırılması veri kaybına yol açabilir.

8. Fikri mülkiyet

ERK yazılımı, tasarımı, markası, dokümantasyonu ve hizmet altyapısına ilişkin haklar sağlayıcıya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Müşteriye yalnızca abonelik süresince, kendi ticari faaliyetleri için, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı verilir. Müşterinin girdiği iş verilerinin mülkiyeti Müşteriye aittir.

9. Askıya alma ve sona erme

Ödeme yapılmaması, güvenlik riski, hukuka veya bu şartlara aykırı kullanım halinde erişim, gerekli bildirimler ve uygulanabilir hukuk dikkate alınarak sınırlandırılabilir veya askıya alınabilir. Abonelik sona erdiğinde ücretli modüllere erişim kapanabilir.

Kullanıcı hesabının silinmesi şirketin ticari kayıtlarını otomatik olarak silmez. Hesap, şirket ve veri silme talepleri Gizlilik Politikası ile uygulamadaki yetki ve kayıt koruma kurallarına göre değerlendirilir.

10. Sorumluluk sınırı

ERK, kullanıcıların girdiği verilerin doğruluğunu veya bu verilere dayalı ticari kararların sonucunu garanti etmez. Emredici hukukta izin verilen ölçüde dolaylı zararlar, kâr kaybı veya iş kesintisinden sorumluluk kabul edilmez. Kasıt, ağır kusur ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar bu hükmün dışındadır.

11. Değişiklikler ve bildirimler

Hizmetin veya mevzuatın değişmesi halinde bu şartlar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama, web sitesi veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden bildirilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Emredici tüketici hükümleri saklı kalmak üzere, ticari uyuşmazlıklarda Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Hizmet, abonelik veya yasal bildirimler için destek@kilinchafriyat.com adresine başvurabilirsiniz.